Virtualny Asystent
Tworzymy virtualnych asystentów
Za pośrednictwem naszego studia AIOcodes masz możliwość stworzenia swojego spersonalizowanego Virtualnego Asystenta AI, który wesprze twoją sprzedaż, obsługę klienta, czy będzie atrakcją na evencie.
Czym jest Virtualny Asystent AI?
Jest Chatbotem AI z wizualnym aspektem. Ulepszenie tradycyjnych chatbotów poprzez dodanie wizualnego, humanoidalnego aspektu, zwiększa zaangażowanie i może sprawić, że interakcje będą bardziej naturalne i przyjemne dla użytkowników.
Jak działa
Virtualny Asystent?
Komunikacja z asystentem przebiega za pomocą głosu poprzez mikrofon i tego co widzi za pomocą kamery. Postać reaguje i odpowiada w czasie rzeczywistym, dzięki czemu rozmowa jest płynna i naturalna. Wirtualny asystent może być wyświetlany na ekranie, lub być zaimplementowany do AR i wyświetlać się na smartfonie użytkownika, lub na witrynie internetowej klienta. Dodatkowo jest w pełni konfigurowalny od wyglądu postaci, po jej głos, bazę wiedzy czy style rozmowy.
Interakcja głosowa
-
Rozwijaj głębokie relacje ze swoimi klientami
Popraw jakość obsługi klienta, umożliwiając użytkownikom swobodne wyrażanie siebie i uzyskiwanie naturalnych reakcji.
-
Zapomnij o barierach językowych
Nigdy więcej sytuacji „zagubionych w tłumaczeniu”. Nasze cyfrowe awatary AI mówią prawie każdym językiem, przełączając się z jednego języka na drugi w czasie rzeczywistym, po prostu słuchając użytkownika.
-
Popraw swoją dostępność
Niech każdy głos będzie słyszalny. Zapewnij użytkownikom mającym problemy z dostępnością możliwość interakcji z Twoją marką.
Posiadaj wyjątkową osobowość i wiedzę
-
Stwórz własnego ambasadora marki
Podaj swojemu niestandardowemu awatarowi AI informacje o historii firmy, produktach, usługach i wartościach. Niech stanie się idealnym przedstawicielem Twojej marki, dostępnym wszędzie i o każdej porze.
-
Miej pełną kontrolę nad przekazem swojej marki
Projektujemy Twojego cyfrowego awatara AI, aby pasował do osobowości Twojej marki. Od głosu po slogany, aby mieć pewność, że każda wiadomość zostanie dostarczona dokładnie tak, jak chcesz.
Interaktywność:
Poprowadź rozmowę
Poprzez projekt narracji tworzymy dostosowany do indywidualnych potrzeb system dialogu i doświadczenie użytkownika, które gwarantuje, że awatar AI zbiera wszystkie informacje wymagane do zapewnienia optymalnej pomocy użytkownikowi końcowemu.
Eventy
Możliwości wykorzystania
1
Powitanie i Informacje
-
Powitanie uczestników: Personalizowane powitania dla uczestników wchodzących na event, co może być realizowane dzięki rozpoznawaniu twarzy lub skanowaniu biletów.
-
Udzielanie informacji o wydarzeniu: Zapewnienie informacji na temat agendy, lokalizacji różnych sesji, stoisk i punktów usługowych.
2
Nawigacja i Asystowanie
-
Pomoc w nawigacji po miejscu: Wskazywanie drogi do poszczególnych miejsc, takich jak sale konferencyjne, stoiska wystawowe, punkty gastronomiczne czy toalety.
-
Asystowanie w znalezieniu sesji i prezentacji: Pomoc uczestnikom w znalezieniu sesji, które ich interesują, na podstawie ich preferencji lub wcześniejszych wyborów.
3
Interakcja i Angażowanie
-
Prowadzenie interaktywnych Q&A: Organizowanie sesji pytań i odpowiedzi, gdzie uczestnicy mogą zadawać pytania wirtualnemu asystentowi, a ten odpowiada w czasie rzeczywistym.
-
Głosowania i ankiety: Przeprowadzanie interaktywnych głosowań i ankiet, aby zbierać opinie uczestników na temat sesji, prelegentów lub ogólnego doświadczenia na wydarzeniu.
4
Personalizacja Doświadczenia
-
Rekomendacje personalizowane: Sugerowanie sesji, prezentacji lub stoisk, które mogą zainteresować uczestnika, na podstawie jego wcześniejszych interakcji lub zainteresowań.
-
Adaptacyjne przekazy: Dostosowanie komunikatów i informacji przekazywanych uczestnikom w zależności od ich lokalizacji na evencie, preferencji czy historii interakcji.
5
Wsparcie i Pomoc
-
Udzielanie odpowiedzi na pytania: Szybkie i efektywne odpowiadanie na często zadawane pytania dotyczące wydarzenia, udogodnień, harmonogramu itp.
-
Rozwiązywanie problemów: Pomoc w rozwiązywaniu problemów logistycznych lub technicznych, z którymi mogą się spotkać uczestnicy.
6
Rozrywka
-
Gry i quizy: Organizowanie interaktywnych gier i quizów z nagrodami, które mogą angażować uczestników i uatrakcyjnić przerwy między sesjami.
-
Pokazy multimedialne: Wykorzystanie wirtualnego asystenta do prowadzenia lub asystowania w pokazach multimedialnych, które mogą urozmaicić program eventu.
7
Zakończenie i Feedback
-
Podsumowanie wydarzenia: Przypomnienie najważniejszych momentów wydarzenia i podziękowanie uczestnikom za obecność.
-
Zbieranie opinii: Zachęcanie uczestników do zostawienia opinii o wydarzeniu poprzez interaktywną sesję z wirtualnym asystentem.
Muzea
Możliwości wykorzystania
1
Interaktywne Przewodniki i Oprowadzanie
-
Osobiste oprowadzanie: Wirtualny asystent może pełnić rolę osobistego przewodnika, oferując dostosowane do zainteresowań trasy po muzeum oraz opowiadając historie i ciekawostki związane z eksponatami.
-
Wzbogacanie wiedzy o eksponatach: Prezentowanie dodatkowych informacji, zdjęć, filmów lub materiałów dźwiękowych związanych z eksponatami, na które odwiedzający zwracają uwagę.
2
Edukacja i Gry
-
Interaktywne quizy i gry: Organizowanie edukacyjnych gier i quizów, które zachęcają do nauki poprzez zabawę i interakcję, zwiększając zaangażowanie zwiedzających, zwłaszcza młodszych.
-
Warsztaty i zajęcia edukacyjne: Prowadzenie interaktywnych warsztatów i zajęć edukacyjnych na różne tematy związane z kolekcją muzealną.
3
Personalizacja Doświadczenia
-
Rekomendacje oparte na zainteresowaniach: Wirtualny asystent może sugerować eksponaty, wystawy lub sekcje muzeum, które mogą zainteresować danego odwiedzającego, opierając się na jego wcześniejszych wyborach lub preferencjach.
-
Adaptacyjne oprowadzanie: Dostosowanie trasy zwiedzania do indywidualnych potrzeb odwiedzających, na przykład oferowanie krótszych tras dla rodzin z dziećmi lub głębsze eksploracje tematyczne dla pasjonatów.
4
Wsparcie i Informacje
-
Odpowiadanie na pytania: Udzielanie odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące godzin otwarcia, dostępnych udogodnień, zasad zwiedzania itp.
-
Informacje logistyczne: Udostępnianie informacji o dostępnych usługach w muzeum, takich jak lokalizacja toalet, punktów gastronomicznych, sklepu z pamiątkami.
5
Dostępność
-
Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami: Wirtualny asystent może oferować specjalne trasy lub informacje dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, np. opisy audio dla osób niewidomych.
-
Tłumaczenia na różne języki: Prezentowanie informacji o eksponatach w wielu językach, co czyni muzeum bardziej dostępnym dla odwiedzających z różnych krajów.
6
Rozrywka i Zaangażowanie
-
Opowieści i anegdoty: Wirtualny asystent może opowiadać interesujące historie, anegdoty lub legendy związane z eksponatami, wzbogacając wrażenia z wizyty.
-
Realizacja tematycznych ścieżek: Tworzenie specjalnych, tematycznych tras zwiedzania, np. śladami konkretnych postaci historycznych, epok czy wydarzeń.
7
Zbieranie Opinii
-
Feedback od zwiedzających: Zachęcanie do zostawiania opinii i sugestii dotyczących muzeum i wystaw, co może pomóc w ciągłym doskonaleniu oferty.
Jak wygląda proces tworzenia
Virtualnego Asystenta
z naszym studiem?
1. Określenie Celów i Wymagań
-
Analiza potrzeb klienta: Rozpocznijcie od zrozumienia, co klient chce osiągnąć dzięki wirtualnemu asystentowi, kto jest grupą docelową i jakie są główne funkcje asystenta.
-
Definiowanie funkcjonalności: Określenie, jakie zadania ma wykonywać wirtualny asystent, jakie technologie AI będą wykorzystywane (rozpoznawanie mowy, przetwarzanie języka naturalnego, uczenie maszynowe itp.).
2. Projektowanie i Rozwój
-
Projektowanie UX/UI: Tworzenie projektów interfejsu użytkownika, który będzie zarówno funkcjonalny, jak i estetycznie atrakcyjny. Wymaga to zrozumienia, jak użytkownicy będą wchodzić w interakcję z asystentem.
-
Tworzenie persona asystenta: Opracowanie osobowości wirtualnego asystenta, w tym imienia, wyglądu, tonu głosu i stylu komunikacji, aby zapewnić spójne doświadczenie użytkownika.
-
Rozwój technologiczny: Programowanie wirtualnego asystenta, włączając w to integrację z technologiami AI, bazami danych i ewentualnymi zewnętrznymi API.
3. Testowanie i Optymalizacja
-
Testy prototypów: Przeprowadzenie testów użytkowych na wczesnych wersjach asystenta, aby zidentyfikować problemy z użytecznością i funkcjonalnością.
-
Iteracja i poprawki: Na podstawie feedbacku dokonywanie niezbędnych poprawek i optymalizacji, aby upewnić się, że wirtualny asystent spełnia oczekiwania klienta i użytkowników końcowych.
4. Wdrożenie
-
Integracja z systemami klienta: Włączenie wirtualnego asystenta do istniejących platform, stron internetowych lub aplikacji mobilnych klienta.
-
Szkolenie klienta: Zapewnienie klientowi niezbędnych informacji i szkolenia na temat zarządzania i utrzymania wirtualnego asystenta.
5. Monitorowanie i Utrzymanie
-
Zbieranie danych i analiza: Monitorowanie interakcji użytkowników z asystentem, zbieranie danych o wydajności i zadowoleniu użytkowników.
-
Aktualizacje i usprawnienia: Na podstawie zebranych informacji i zmieniających się potrzeb użytkowników, regularne aktualizowanie i usprawnianie wirtualnego asystenta.
Współpraca z waszym studiem na każdym z tych etapów wymaga jasnej komunikacji i koordynacji, aby zapewnić, że finalny produkt spełnia wszystkie założone cele i jest skutecznym narzędziem dla klienta. Proces ten może być również dostosowany lub rozszerzony w zależności od specyfiki projektu i specjalnych wymagań.